Уровни дизайна
Серия статей о дизайне для СтройРевью
Выпуск 7
Настало время показать, как различные идеи и мысли о дизайне, описанные в прошлых статьях, могут найти свое воплощение и реализацию на практике.
Напомним, что в статье «А элита?» мы поставили вопрос о потребителях услуг дизайна. Кто они – только ли люди, финансово обеспеченные, или же дизайн могут себе позволить люди со средним и ниже среднего финансовым достатком? Ответом на поставленный вопрос стало утверждение, что дизайн – социально полезная услуга, или должна, по крайней мере, стать таковой. Любая же элитная услуга не окажет определяющего влияния на социум, поэтому дизайнерам нужно стремится к тому, чтобы работать со всеми категориями потребителей.
В другой статье, «Чаша дизайна», мы затронули тему многоплановости дизайн-услуг и необходимости их разделения. Ведь если дизайнер делает весь комплекс работ, который, так или иначе, относится по нашему представлению к дизайну, то это чрезвычайно много. И дорого для большинства потребителей этих услуг.
Найдите разницу:
Ситуация первая. Квартира, купленная в ипотеку. Планировка свободная. Хозяева – люди творческие, и в целом имеют свое видение того, как нужно обустроить новое жилье.
Но при этом не вполне ясно главное – как точно обыграть пространство, чтобы было удобно на сто процентов и не нужно было ничего переделывать. В целом, подумав, хозяева решили, что именно вопрос зонирования волнует их больше всего. Вопрос системный и требующий точного ответа – ведь цена ошибки велика. Можно все сделать и потом убедиться, что теперь все нужно переделывать. Не то вышло. Думали так, а вышло не так. Не просчитали. Не увидели. При этом все остальное нашим хозяевам в принципе ясно. Они знают свои предпочтения, знают магазины, знают любимые цвета и фантазия работает.
Они хотят многое сделать сами, в том числе, для экономии. Кредит платить надо.
Но и без точного ответа на главный вопрос – никуда. Этим людям нужно помочь ответить на этот вопрос – ответить точно. Дать наглядное представление о планировке, при этом можно рассмотреть и пару-тройку вариантов. Предоставить точный чертеж с размерами.
Остальное не надо. Нет потребности – нет работы. При этом дизайнер помог решить одну частную, но очень важную проблему. Это реальная помощь, и теперь при возникновении других затруднений, которые вдруг все же возникнут, например, при выборе плитки или обоев, дизайнера вновь пригласят помочь.
Это и есть пример того, как можно на практике не валить все в одну кучу, предлагая комплексные решения, а давать точные ответы на конкретные вопросы и ситуации. Потребители довольны - они заказали только то, что им нужно, заплатили только за это – налицо экономия. Дизайнер поднял свой авторитет, расширил круг своих услуг и клиентов, сэкономил время, не став делать то, что не нужно его потребителю. Социальный авторитет и востребованность дизайна выросли. Нашим хозяевам становится ясно, что дизайн, это не роскошь, а разумная организация жилой среды.
Ситуация вторая.
Хозяева, обеспеченные люди, построили дом по проекту известного дорогого архитектора. Дом элитный, жить люди хотят с комфортом. При этом архитектор все сделал прекрасно, рассчитал нагрузки, вывел фасады, все сделал и дом построен.
У наших хозяев, тоже творческих людей, при этом весьма занятых, есть индивидуальные потребности в обустройстве жилища, которые не учтены в архитектурном решении. Мелочи, с точки зрения архитектуры. Они, эти мелочи, не влияют на конструкцию дома, но их так много. И комнат много. И материалов много. И детей много. И все разные. Потому вопросов еще больше. А времени нет все это решать самим. Время – деньги, при этом деньги есть.
Только эти вопросы уже не к архитектору. Он свое дело сделал. Дом стоит, свет горит. В смысле, коммуникации проложены. Здесь нужен дизайнер во всей мощи своих комплексных решений. Здесь уместно предлагать и делать все, что только может зацепить и объять душа и компетенция дизайнера. И этот глобальный труд может быть глобально оплачен.
Итак. Уровень первый – этакий дизайн точечного действия. Один вопрос – точный ответ. Нужно решить один вопрос хорошо и профессионально.
Уровень высший – комплексная дизайн-программа. Включает все, отвечает на целые серии вопросов не менее точно.
Между ними много ступеней. Какие это ступени, мы еще затронем в следующих статьях.
Мы вывели два пограничных уровня дизайна, основывающихся на одном посыле: дизайн для людей.
Уровень высший – комплексная дизайн-программа. Включает все, отвечает на целые серии вопросов не менее точно.
Так как люди все разные, то и дизайн им нужен разный. Не плохой, а именно разный. Если дизайн плохой, это уже не дизайн.
И в заключение наша главная практическая мысль о дизайн - маркетинге: разделение услуг и позиционирование расширяют круг потребителей дизайн-услуг, делая жизнь всех людей проще, а дизайнеров - занятыми, работающими и зарабатывающими.
Дмитрий Красса